Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей по продукции и услугам бренда СварПом. В данном разделе вы сможете найти ответы на часто задаваемые вопросы наших покупателей, это позволит сократить нагрузку на операторов а сможете в короткий срок решить возникшую проблему.
Насколько надежны насадки СварПом для фенов? Не прогорят ли быстро?
Все насадки торговой марки СварПом изготовлены из специального сплава устойчивого к парам и соединениям хлора, а так же других агрессивных соединений выделяющихся при сварке полимеров. Поэтому срок эксплуатации насадок, при правильном уходе и эксплуатации, достаточно длительный.
Данное правило распространяется не только на насадки для ручных аппаратов горячего воздуха (профессиональных фенов), но и для сопел автоматических и полуавтоматических аппаратов горячего воздуха, используемых для сварки полимеров. Исходя из длительного опыта можем сказать, что насадки чаще теряются на объектах, чем прогорают.
Данное правило распространяется не только на насадки для ручных аппаратов горячего воздуха (профессиональных фенов), но и для сопел автоматических и полуавтоматических аппаратов горячего воздуха, используемых для сварки полимеров. Исходя из длительного опыта можем сказать, что насадки чаще теряются на объектах, чем прогорают.
Возможно ли проводить сварку прутком или внахлест феном СП15?
Теоретически - да. Ручной аппарат предназначен для промышленного использования и поддерживает необходимую для сварки полимеров температуру. Однако в силу конструктивных особенностей (вес, широкое выходное сопло, мощность нагрева, большой воздушный поток, ограниченный выбор аксессуаров) он используется для решения определённых специфических задач: нагрев для подгиба без излома линолеумов, битумов, геомембран; обжиг перед обдиркой; в качестве точки нагрева на поточных линиях, например, перед обрубкой пвх профиля на его производстве и т.д.
Поэтому для сварки внахлёст или сварки прутком выбирайте ручной аппарат горячего воздуха СП11 - это идеальное решение.
Все необходимые аксессуары для различных задач СП11 у нас всегда в наличии на складе.
Поэтому для сварки внахлёст или сварки прутком выбирайте ручной аппарат горячего воздуха СП11 - это идеальное решение.
Все необходимые аксессуары для различных задач СП11 у нас всегда в наличии на складе.
Какие подшипники используются в прикаточных роликах СварПом?
В силиконовых и фторопластовых прикаточных роликах СварПом используются только подшипники качения, что значительно облегчает работу сварщика и увеличивает срок работы самого ролика в эксплуатации. Качество всех аксессуаров СварПом подтверждено годами эксплуатации на объектах.
Слабая механическая защита внешнего термозонда на аппаратах горячего воздуха от внешних механических повреждений
С января 2025 года во всех аппаратах горячего воздуха СварПом используются только встроенные термозонды, устаревшая конструкция с внешним термозондом ушла в прошлое.
За счет этого удалось избежать случайных механических повреждений самого термозонда во время использования, упростить процесс замены вышедшего из строя термозонда и повысить точность регулировки, сократив дельту разницы температур заданной и реальной до минимально допустимых параметров.
За счет этого удалось избежать случайных механических повреждений самого термозонда во время использования, упростить процесс замены вышедшего из строя термозонда и повысить точность регулировки, сократив дельту разницы температур заданной и реальной до минимально допустимых параметров.
Не достигается установленная температура на аппаратах горячего воздуха
В первую очередь необходимо проверить кабель электропитания и удлинитель (если есть) – это самые распространенные источники проблем. Неверно подобранный удлинитель (слишком длинный провод, маленькое сечение проводов удлинителя) – не только приводят к потерям, но и могут быть пожароопасны. Опыт показывает, что максимально возможная минимизация длинны кабеля от распределительного щитка до самого аппарата дает ощутимый положительный результат. Также необходимо проверить напряжение в сети электропитания. Категорически запрещается подключать оборудование СварПом к электрической линии, к которой подключена электросварка. Если указанные выше рекомендации не помогли выявить причину проблем, можно обратиться в авторизованный сервисный центр для консультации по телефону или отправить оборудование на диагностику.
Где найти инструкцию / руководство пользователя (User manual) ?
Инструкция поставляется в комплекте с каждым аппаратом СварПом, она находится в специальном отделении кейса или в коробке с аппаратом. Если по какой-либо причине Вам потребовался дубликат инструкции, его можно запросить у менеджера. Наши специалисты также могут отправить Вам инструкцию на электронную почту по запросу.
Как заказать услугу?
Позвоните нашему менеджеру по номеру 8 800 101-02-15 или оставьте заявку на услугу, воспользовавшись формой на сайте, и Вам обязательно перезвонят для уточнения.
Какова стоимость ремонтных работ?
В гарантийном случае ремонт, разумеется, осуществляется бесплатно.
Стоимость ремонта по истечении гарантийного срока определяется в авторизованном сервисном центре после диагностики и обязательно согласовывается с клиентом. Ремонт не производится без согласования с клиентом.
Сколько длится гарантийный срок на оборудование СварПом?
Срок действия гарантии на все электрические аппараты марки СварПом– 1 год (12 календарных месяцев) с момента приобретения. При отгрузке покупателю выдается гарантийный талон. Для подтверждения действия гарантийного срока в авторизованном сервисном центре, Вы можете предъявить гарантийный талон или отрузочные документы на аппарат.
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.
Задать свой вопрос

